Assurer le développement commercial de son fonds de commerce
-Etudier la clientèle afin d’analyser leurs besoins et proposer les produits et services de la banque adaptée à ces besoins.
-Etudier le marché, définir et mettre en œuvre une stratégie commerciale adaptée.
-S’assurer de l’atteindre des objectifs commerciaux et financiers assignés en accord avec la hiérarchie.
-Participer pour une part significative à la réalisation des objectifs du Département en gérant son fonds de commerce.
-Veiller à la croissance de son portefeuille grâce à une gestion efficace des clients, à une démarche de prospection méthodique et orientée en fonction de la stratégie commerciale de la banque.
-Etre l’interlocuteur privilégié de ses clients au sein de la banque et veiller à ce titre à développer une parfaite synergie avec les autres départements de la banque pour une prise en charge diligente de toutes les requêtes de sa clientèle.
-S’assurer de la qualité de service, de la satisfaction client, de la fidélisation et sauvegarde du fonds de commerce.
– S’assurer de la qualité et de l’amélioration des données du fichier client.
Assurer la rentabilité de l’exploitation
-Mettre en œuvre le plan d’action commercial du segment Banque de Détail
– Surveiller de près le compte d’exploitation de son fonds de commerce.
– Préparer, étudier et soumettre les dossiers de crédits.
– Participer à l’élaboration du budget de son fonds de commerce et s’assurer de son suivi et de sa réalisation.
– Observer les réalisations, analyser les écarts, et engager les actions correctives.
– Contrôler en fournissant des outils de suivi fiable à la Direction en matière de risque ou rentabilité
– S’assurer de l’application de la réglementation bancaire.
– Contribuer à la maîtrise des risques et s’impliquer dans la fonction de recouvrement.
– S’assurer de la qualité et de la connaissance de son fonds de commerce.
– Déceler les dysfonctionnements des situations de travail.
Profil et conditions
Avoir une licence (BAC +3) au moins dans les spécialités économiques, commerciales ou financières ;
Avoir une très bonne connaissance de la Banque, de ses métiers et de son organisation ;
Avoir 03 à 05 ans d’expérience dans un établissement bancaire ou une institution financière ;
La maîtrise de l’anglais est vivement recommandée.
Dossier à fournir et date limite de dépôt
Pour postuler, prière envoyer votre CV actualisé et une lettre de motivation à l’adresse mail hcmbenin@ubagroup.com au plus tard le 30 juin 2025 à 17h00 avec en objet « Candidature au poste de Chargé de Comptes Particuliers ».